Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 9 août 2025
Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder à la plateforme ou d'utiliser ses services. En accédant à la plateforme ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.
1. Acceptation des conditions
En créant un compte, en accédant à la plateforme ou en utilisant l'un quelconque de nos services, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les présentes conditions d'utilisation dans leur intégralité. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et la plateforme Valterionex.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur la plateforme. Il vous appartient de consulter régulièrement les présentes conditions. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après toute modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
2. Description du service
Valterionex est une plateforme éducative en ligne proposant des webinaires en direct, des diffusions interactives et des outils de communication permettant aux participants d'interagir avec des experts et d'accéder à des contenus pédagogiques en temps réel.
2.1 Accès à la plateforme
L'accès à certaines fonctionnalités de la plateforme peut nécessiter la création d'un compte utilisateur. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.
2.2 Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité continue de la plateforme. Cependant, nous ne garantissons pas que le service sera disponible à tout moment, sans interruption ni erreur. Des opérations de maintenance, des mises à jour ou des circonstances imprévues peuvent entraîner des interruptions temporaires.
3. Conditions d'inscription et compte utilisateur
3.1 Création de compte
Pour accéder aux webinaires et aux contenus interactifs, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous acceptez de mettre à jour ces informations en cas de changement afin qu'elles restent exactes.
3.2 Sécurité du compte
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité qui se déroule sous votre compte. Vous acceptez de nous notifier immédiatement en cas d'utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité à l'adresse suivante : info@valterionex.com.
3.3 Conditions d'âge
La plateforme est destinée aux personnes âgées d'au moins 16 ans. En utilisant la plateforme, vous déclarez et garantissez avoir au moins 16 ans ou disposer du consentement parental ou tutoral approprié.
4. Utilisation acceptable
En utilisant la plateforme, vous acceptez de ne pas :
a) Utiliser la plateforme à des fins illégales ou contraires aux présentes conditions ;
b) Tenter d'obtenir un accès non autorisé à tout système, réseau ou données liés à la plateforme ;
c) Perturber, interrompre ou altérer le fonctionnement normal de la plateforme ou des serveurs associés ;
d) Télécharger, diffuser ou transmettre des contenus illicites, nuisibles, diffamatoires, obscènes ou autrement répréhensibles ;
e) Collecter ou stocker des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement explicite ;
f) Reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter toute partie de la plateforme sans autorisation écrite préalable ;
g) Utiliser des robots, scrapers ou autres moyens automatisés pour accéder à la plateforme ou en extraire des données ;
h) Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ou déclarer faussement votre affiliation avec une personne ou une entité.
5. Propriété intellectuelle
5.1 Contenu de la plateforme
L'ensemble du contenu disponible sur la plateforme, incluant sans limitation les webinaires, vidéos, présentations, textes, graphiques, logos, icônes et données, est la propriété exclusive de Valterionex ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
5.2 Licence d'utilisation limitée
Sous réserve du respect des présentes conditions, nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder à la plateforme et utiliser son contenu à des fins éducatives personnelles et non commerciales uniquement.
5.3 Restrictions
Il vous est expressément interdit de reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, représenter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu de la plateforme sans notre autorisation écrite préalable.
5.4 Contenu utilisateur
Si vous soumettez, publiez ou partagez du contenu sur la plateforme, notamment lors de sessions de questions-réponses ou de chats interactifs, vous accordez à Valterionex une licence mondiale, non exclusive, libre de droits pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le cadre du fonctionnement du service.
6. Paiements et politique de remboursement
6.1 Tarification
Certains webinaires et contenus peuvent être soumis à des frais d'accès. Les prix applicables sont indiqués clairement avant toute transaction. Tous les prix sont exprimés en euros et incluent les taxes applicables sauf indication contraire.
6.2 Modalités de paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée via les prestataires de services de paiement intégrés à la plateforme. En effectuant un paiement, vous certifiez être autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni.
6.3 Politique de remboursement
Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas. En règle générale, les accès aux webinaires en direct ne sont pas remboursables une fois la session commencée. Pour toute question relative aux remboursements, veuillez nous contacter à info@valterionex.com.
7. Confidentialité et protection des données
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité, disponible sur la plateforme. En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de confidentialité et en accepter les termes.
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
8. Cookies et technologies de suivi
La plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du service et personnaliser les contenus. En utilisant la plateforme, vous consentez à l'utilisation de ces technologies conformément à notre Politique de cookies.
9. Liens vers des sites tiers
La plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites tiers. Nous vous encourageons à lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.
10. Limitation de responsabilité
10.1 Exclusion de garanties
La plateforme et ses contenus sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.
10.2 Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Valterionex ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, sans limitation, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes immatérielles, résultant de votre accès à la plateforme ou de votre utilisation ou incapacité à utiliser la plateforme.
10.3 Responsabilité maximale
En aucun cas, la responsabilité totale de Valterionex envers vous pour tous les dommages ne saurait dépasser le montant que vous avez payé à Valterionex au cours des six (6) derniers mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.
11. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Valterionex, ses dirigeants, directeurs, employés, agents et prestataires de service de toute responsabilité, perte, dommage, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocats raisonnables) découlant de ou liés à votre utilisation de la plateforme, de votre violation des présentes conditions ou de votre violation de tout droit d'un tiers.
12. Suspension et résiliation
12.1 Résiliation par l'utilisateur
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à info@valterionex.com. La résiliation de votre compte entraîne la perte d'accès à tous les contenus et services associés.
12.2 Résiliation par Valterionex
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à la plateforme, avec ou sans préavis, en cas de violation des présentes conditions ou pour toute autre raison légitime, notamment en cas d'utilisation frauduleuse ou abusive de la plateforme.
12.3 Effets de la résiliation
Après résiliation, toutes les dispositions des présentes conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, y compris les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, les exclusions de garanties et les limitations de responsabilité, continueront à s'appliquer.
13. Modifications du service
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de la plateforme ou de ses fonctionnalités à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du service.
14. Communications électroniques
En utilisant la plateforme et en nous fournissant votre adresse e-mail, vous consentez à recevoir des communications électroniques de notre part. Ces communications peuvent inclure des confirmations d'inscription, des rappels de webinaires, des informations sur les nouveaux contenus et des notifications relatives à votre compte. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment via le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail.
15. Intégralité de l'accord
Les présentes conditions d'utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité et tout autre accord spécifique que vous avez conclu avec nous, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Valterionex concernant votre utilisation de la plateforme et remplacent tout accord antérieur.
16. Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de l'intention originale.
17. Renonciation
Le fait pour Valterionex de ne pas exercer ou de tarder à exercer un droit ou un recours prévu par les présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à ce recours. Aucune renonciation à une disposition des présentes conditions ne sera considérée comme une renonciation à une disposition future ou continue.
18. Nous contacter
Pour toute question relative aux présentes conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Valterionex
Rue des 3 Cailloux
80000 Amiens, France
E-mail : info@valterionex.com
Téléphone : +33 4 78 85 26 77
Viber : +33 4 78 85 26 77
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